Perguntas Frequentes
Aqui disponibilizamos resposta às perguntas mais frequentes! No caso de não encontrar uma resposta adequada para a sua questão poderá utilizar o nosso telefone e teremos todo o gosto em lhe tirar as dúvidas.
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Como fazer a reserva?
Pode fazer a reserva através do formulário on-line ou por telefone.
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Posso ir directo ao vosso parque de estacionamento?
Sim. Ao chegar será transportado de imediato para o aeroporto.
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Tenho que pagar aquando da reserva do site?
Não. O pagamento é feito apenas quando regressa de viagem ao levantar o carro.
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O preço é por dia ou por hora?
O preço praticado é calculado ao dia sem fracionamentos.
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O Parque é seguro e tem vigilância?
Possuímos seguro contra incêndio, danos materiais e roubo. Todos os nossos motoristas possuem seguro de carta e curso de condução defensiva. As nossas instalações são totalmente vedadas ao público exterior, possuindo um sistema de vídeo vigilância, segurança humana, alarme e vedações.
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Qual o horário de funcionamento?
Funcionamos 24 horas, todos os dias do ano.
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O parque de estacionamento é muito distante do terminal?
O Parque situa-se a menos de 5 minutos de distância do Terminal Partidas. Trata-se da melhor localização do mercado, evitando desgaste e consumos desnecessários para si e para a sua viatura.
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Posso aparecer no aeroporto ou no parque sem reserva?
A reserva prévia é sempre aconselhável por questões de organização dos recursos humanos e capacidade do parque. Contudo poderá fazê-lo, que nós tudo faremos para o satisfazer.
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O meu voo atrasou, estarão á minha espera?
Sempre que possível avise-nos das alterações via sms, email ou telefone, contudo estamos sempre atentos ao tracking e acompanhamos todos os voos dos nossos clientes.
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Posso alterar a minha reserva? Tem custo?
Pode alterar a sua reserva sem qualquer custo. Contudo deverá enviar um email a confirmar a alteração para reservas@easyparking.pt
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Surgiu um imprevisto e já não vou viajar.
Avise-nos sempre do seu cancelamento. Os nossos lugares são limitados, pelo que ao avisar-nos, permite que os nossos serviços sejam prestados a outros interessados. Avise-nos via email, por favor.
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Preciso imprimir algum comprovativo da reserva?
Não é necessário. No entanto será sempre útil ter o comprovativo da reserva no seu email para uma possível referência.